polityka prywatności
1. WPROWADZENIE
1.1 Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów Sklepu Internetowego Mia Colonia, dostępnego pod adresem www.miacolonia.it (dalej zwany „Polityką Prywatności”).
1.2 Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje i nie nakłada wiążących zobowiązań na klientów Sklepu Internetowego Mia Colonia.
1.3 Wszystkie słowa i wyrażenia pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane poniżej, mają znaczenie zgodne z
Regulaminem Sklepu Internetowego Mia Colonia, dostępnym pod adresem: www.miacolonia.it
1.4 Administratorem danych osobowych klientów, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. 2014.1182, ze zmianami), jest Mia Solutions, z siedzibą pod adresem: 61-886 Poznań, ul. Półwiejska 47/306, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, NIP 7831859616.
1.5 Mia Solutions przestrzega zasad ochrony prywatności Klientów określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych oraz Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204, ze zmianami).
1.6 Podstawa prawna przetwarzania danych
1.6.1 Przetwarzanie danych osobowych klientów Sklepu Internetowego Mia Colonia odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), a także zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
2. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
2.1 Podanie danych osobowych przez klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu Internetowego Mia Colonia.
2.2 Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji określonych funkcji Sklepu Internetowego Mia Colonia lub do wykonania działań żądanych przez klienta przed zawarciem umowy. Jakiekolwiek przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego produktów lub usług Mia Colonia będzie oparte na: (1) uprzedniej zgodzie Klienta, lub (2) realizacji prawnie uzasadnionych celów Mia Colonia (zgodnie z art. 23 ust. 4 Ustawy o ochronie danych osobowych, prawnie uzasadnionym celem może być marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Mia Colonia).
2.3 Podstawa prawna przetwarzania danych zgodnie z RODO
2.3.1 Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie przepisów Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
3. ZAKRES I CEL ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH
3.1 Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy danych osobowych przetwarzanych przez Sklep Internetowy Mia Colonia w celu umożliwienia korzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego Mia Colonia, w tym danych zbieranych automatycznie podczas Państwa wizyt.
3.2 Cel, zakres i odbiorcy danych przetwarzanych przez Mia Solutions będą w każdym przypadku zależeć od działań podejmowanych przez Państwa w
Sklepie Internetowym Mia Colonia. Dane Osobowe Klientów mogą być zbierane przez Mia Colonia w szczególności w celu:
a) w zakresie niezbędnym do nawiązania, określenia, zmiany, rozwiązania i świadczenia usług online oraz realizacji Państwa zamówień;
b) zarządzania procesem rejestracji i zakładania Konta Klienta;
c) realizacji Państwa zamówień na produkty oferowane przez Sklep Internetowy Mia Colonia;
d) obsługi Państwa reklamacji i wszelkich zwrotów;
e) dochodzenia roszczeń;
f) tworzenia raportów i ankiet dla Mia Solutions dotyczących funkcjonowania Sklepu Internetowego Mia Colonia,
w tym statystyk indywidualnych odsłon stron Sklepu Internetowego Mia Colonia;
g) dopasowania Sklepu Internetowego Mia Colonia do potrzeb Klientów;
h) jeśli wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych od Mia Solutions, w tym e-maili handlowych, Państwa dane osobowe mogą być również przetwarzane przez Mia Solutions w celach komunikacji wysyłanej do Państwa dotyczącej Sklepu Internetowego Mia Colonia, asortymentu produktów i promocji, a także informacji o produktach i usługach oferowanych przez partnerów biznesowych Mia Solutions i spółki Grupy Mia Solutions.
3.3 Mia Solutions jest uprawniona do przetwarzania następującego zakresu danych osobowych Klientów/użytkowników Sklepu Internetowego Mia Colonia: imię i nazwisko, nazwa firmy i NIP, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, adres dostawy (ulica, numer budynku, numer mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj),
adres firmy/siedziba (jeśli inny niż adres dostawy), nazwa użytkownika, hasło.
3.4 Zakres danych wymaganych do zawarcia umowy jest zawsze podany z wyprzedzeniem na stronie internetowej Sklepu Internetowego Mia Colonia oraz w jego Regulaminie.
3.5 Niemniej jednak, jeśli wyrazili Państwo osobną zgodę, Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Mia Solutions w celu marketingu działań Mia Solutions i jej partnerów biznesowych, w szczególności w celu organizacji promocji, konkursów i innych narzędzi marketingowych.
3.6 Dane Klientów Sklepu Internetowego mogą być odbierane przez:
a. Jeśli Klient wybierze dostawę pocztową lub kurierską w Sklepie Internetowym Mia Colonia,
Mia Solutions ujawni dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub agentowi realizującemu zamówienia dla Mia Solutions.
b. Jeśli Klient wybierze płatność online lub płatność kartą w Sklepie Internetowym Mia Colonia,
Mia Solutions ujawni dane osobowe Klienta wybranemu agentowi płatniczemu obsługującemu takie płatności w Sklepie Internetowym Mia Colonia.
c. Jeśli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych, w tym informacji handlowych przesyłanych do Klienta pocztą elektroniczną,
Mia Solutions ujawni dane osobowe Klienta swoim partnerom biznesowym.
4. PLIKI COOKIE, DANE UŻYTKOWANIA
4.1 Niektóre dane klienta są zbierane automatycznie podczas odwiedzania Sklepu Internetowego Mia Colonia, zapisywane w logach systemowych Sklepu Internetowego Mia Colonia za pomocą plików cookie. Pliki cookie to niewielkie fragmenty informacji w postaci plików tekstowych,
wysyłane przez serwer i rejestrowane na dysku twardym komputera PC lub laptopa odwiedzającego Sklep Internetowy lub w pamięci urządzenia mobilnego.
4.2 Pliki cookie przechowywane na Państwa urządzeniu (PC, smartfonie, tablecie itp.) umożliwiają nam:
a. utrzymanie aktywnej sesji użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu nie muszą Państwo ponownie wprowadzać swojej nazwy użytkownika i hasła
na każdej kolejnej stronie w serwisie Sklepu Internetowego Mia Colonia,
b. zapamiętywanie produktów dodanych do koszyka,
c. dopasowanie i optymalizację Sklepu Internetowego Mia Colonia do potrzeb Klientów,
d. budowanie statystyk odsłon stron Sklepu Internetowego Mia Colonia,
e. dostosowanie wszelkich komunikatów marketingowych,
f. zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności Sklepu Internetowego Mia Colonia.
4.3 Pliki cookie nie zawierają żadnych danych osobowych Klientów. Nie spowodują one żadnych szkód dla Państwa urządzenia końcowego
ani nie zmienią ustawień sprzętu lub oprogramowania. Tylko oryginalny serwer jest w stanie odczytać te pliki.
4.4 Podczas Państwa wizyty w Sklepie Internetowym Mia Colonia, Mia Solutions będzie używać dwóch rodzajów plików cookie: sesyjnych i trwałych.
Sesyjne pliki cookie to pliki tymczasowe, które pozostają na Państwa urządzeniu do momentu wylogowania się ze strony Sklepu, opuszczenia Sklepu lub zamknięcia okna przeglądarki.
Trwałe pliki cookie pozostaną na Państwa urządzeniu przez okres czasu określony w ich parametrach lub do momentu ręcznego usunięcia ich przez Klienta.
4.5 Większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje pliki cookie. Mogą Państwo zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookie w dowolnym momencie, określając warunki przechowywania i dostępu plików cookie do Państwa urządzenia. Aby zmienić te ustawienia, należy skorzystać z ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi. W szczególności mogą Państwo zmienić te ustawienia, aby zablokować automatyczne akceptowanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki lub zawsze ostrzegać o plikach cookie wysyłanych do Państwa urządzenia. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat opcji plików cookie i zarządzania nimi, należy zapoznać się z ustawieniami swojego oprogramowania (przeglądarki internetowej).
4.6 Aby usunąć pliki cookie w dowolnym momencie, należy skorzystać z funkcji przeglądarki służących do tego celu.
4.7 Wszelkie ograniczenia w korzystaniu z plików cookie mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie Internetowym Mia Colonia.
4.8 Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień plików cookie i samodzielnego usuwania plików cookie w najpopularniejszych przeglądarkach, należy skorzystać z sekcji Pomoc w swojej przeglądarce.
4.9 Mia Solutions będzie również przetwarzać anonimowe dane operacyjne związane z korzystaniem ze Sklepu Internetowego Mia Colonia (adres IP, logi domen) w celu generowania statystyk, które pomagają nam zarządzać naszym Sklepem Internetowym. Gdy tylko połączą się Państwo ze Sklepem Internetowym Mia Colonia, logi systemowe Sklepu Internetowego Mia Colonia zarejestrują dane dotyczące numeru (w tym IP) i rodzaju urządzenia końcowego, z którego korzystają Państwo, aby wejść do Sklepu Internetowego Mia Colonia. Dane te są zbierane w formie zbiorczej i anonimowej, bez żadnych danych osobowych odwiedzających stronę Sklepu Internetowego Mia Colonia. Logi te nie będą ujawniane osobom trzecim.
5. PRAWO DO PRZEGLĄDANIA, DOSTĘPU I KORYGOWANIA SWOICH DANYCH OSOBOWYCH
5.1 Mają Państwo prawo do dostępu i poprawiania swoich danych osobowych zgodnie z wymogami.
5.2 Mają Państwo prawo do kontroli przetwarzania swoich danych w zbiorze danych Mia Solutions, w szczególności prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, czasowego lub trwałego wstrzymania przetwarzania lub usunięcia danych, jeśli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe,
lub jeśli takie dane zostały zebrane z naruszeniem prawa, lub jeśli takie dane stały się zbędne do osiągnięcia pierwotnego celu.
5.3 Jeśli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych w celach marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Mia Solutions
(w tym wszelkich komunikatów e-mailowych), mogą Państwo wycofać taką zgodę w dowolnym momencie.
5.4 Jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z wyżej wymienionych praw, prosimy o kontakt z Mia Solutions za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta lub wysłanie
pisemnego powiadomienia lub e-maila na adres Mia Solutions podany na stronach Sklepu Internetowego Mia Colonia.
5.5 Mogą Państwo edytować i usuwać dane osobowe podane w Państwa Koncie Klienta (zakładka „Moje Konto”).
6. PRAWA I OBOWIĄZKI MIA SOLUTIONS
6.1 Mia Solutions jest uprawniona do ujawniania wybranych informacji dotyczących Klienta właściwym organom
lub osobom trzecim żądającym takiego ujawnienia, na podstawie ważnych przepisów prawa.
6.2 Mia Solutions zastrzega sobie prawo do powierzenia przetwarzania danych osobowych Klienta lub wszelkich innych informacji, o których mowa w niniejszej Polityce Prywatności, na podstawie pisemnej umowy, która zostanie wykonana zgodnie z art. 31 Ustawy o ochronie danych osobowych,
dostawcom usług hostingowych, administracyjnych i konserwacyjnych dla Mia Solutions, wspierającym Sklep Internetowy Mia Colonia.
6.3 Mia Solutions niniejszym oświadcza, że jest uprawniona do powierzenia przetwarzania danych osobowych Klienta lub wszelkich innych danych, o których mowa w niniejszej Polityce Prywatności, innym dostawcom usług pracującym dla Mia Solutions lub bezpośrednio dla Klienta w zakresie niezbędnym do korzystania ze Sklepu Internetowego Mia Colonia, w szczególności do realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz korzystania z usług finansowych dostępnych w Sklepie Internetowym Mia Colonia, na podstawie pisemnej umowy wykonanej zgodnie z art. 31 Ustawy o ochronie danych osobowych. W szczególności dane osobowe Klientów mogą być powierzane dostawcom produktów, bankom, firmom ubezpieczeniowym oraz instytucjom finansowym i ubezpieczeniowym.
7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
7.1 Mia Solutions oświadcza, że dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa Klientów podczas korzystania ze Sklepu Internetowego Mia Colonia.
Wszelkie incydenty, które mogą wpłynąć na bezpieczeństwo informacji lub transmisji danych, w tym wszelkie podejrzenia o przesyłanie plików zainfekowanych
wirusami lub podobnymi plikami innymi niż złośliwe oprogramowanie, należy zgłaszać do Mia Solutions za pośrednictwem poczty elektronicznej: officemiasolutions@gmail.com
7.2 Mia Solutions wdraża takie środki techniczne i organizacyjne, aby zagwarantować ochronę przetwarzanych danych osobowych zgodnie z istniejącymi zagrożeniami i klasyfikacją chronionych danych; w szczególności Mia Solutions chroni dane przed nieuprawnionym dostępem, przejęciem, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa,
modyfikacją, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Ponadto Mia Solutions postępuje ze szczególną starannością, aby upewnić się, że wszelkie dane osobowe są:
prawidłowe i przetwarzane zgodnie z prawem,
zbierane w określonych, wyraźnych i uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
adekwatne, stosowne i nie nadmierne,
dokładne i aktualizowane,
nieprzechowywane dłużej niż to konieczne,
przetwarzane zgodnie z prawami odpowiednich właścicieli takich danych, w tym prawem do ograniczenia ujawnienia,
bezpiecznie przechowywane,
nieprzenoszone bez odpowiedniej ochrony.
7.3 Dane osobowe będą przechowywane w bazie danych z zastosowaniem takich środków technicznych i organizacyjnych, które zapewniają ochronę przetwarzanych danych zgodnie z wymaganiami określonymi przez obligatoryjne przepisy prawa o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz wymagań technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać systemy informatyczne i urządzenia służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U. nr 100, poz. 1024). Dostęp do bazy danych będzie ograniczony wyłącznie do uprawnionych administratorów danych.
7.4 Mia Solutions zapewni następujące środki techniczne, aby zapobiec nieuprawnionemu pozyskaniu lub modyfikacji danych osobowych przesyłanych online:
a. Zabezpieczenie bazy danych przed nieuprawnionym dostępem.
b. Dostęp do Konta Klienta wyłącznie za pomocą unikalnej nazwy użytkownika i hasła.
7.5 Dla własnego bezpieczeństwa upewnij się, że:
a. Wybierają Państwo nazwę użytkownika i hasło do swojego Konta Klienta, które nie mogą być łatwo odgadnięte przez osoby trzecie. W szczególności Mia Solutions zaleca używanie znaków alfabetycznych i cyfr, a także wielkich i małych liter w haśle.
b. Zachowują Państwo w poufności swoją nazwę użytkownika i hasło do Konta Klienta i nie ujawniają swoich danych (nazwy użytkownika, hasła) osobom trzecim.
c. Wylogowują się Państwo ze Sklepu Internetowego Mia Colonia po zakończeniu sesji. Zamknięcie okna przeglądarki nie zawsze wyloguje Państwa ze strony Sklepu Internetowego Mia Colonia. Aby wylogować się ze strony Sklepu Internetowego Mia Colonia, należy kliknąć „Wyloguj”.
d. Korzystają Państwo z oprogramowania antywirusowego i regularnie skanują swoje dyski twarde w poszukiwaniu wirusów.
e. Korzystają Państwo ze Sklepu Internetowego Mia Colonia wyłącznie z zaufanych komputerów z zweryfikowanym oprogramowaniem.
Jeśli korzystają Państwo z czyjegoś komputera, Państwa nazwa użytkownika, hasło lub inne dane mogą zostać przechwycone.
8. POSTANOWIENIA RÓŻNE
8.1 Warunki określone w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie ze względu na ciągły rozwój i postęp technologiczny. Wszelkie takie zmiany zostaną Państwu przekazane co najmniej 7 dni przed datą ich wejścia w życie poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie www.miacolonia.it
8.2 Sklep Internetowy Mia Solutions może zawierać linki do innych stron internetowych. Mia Solutions zaleca zapoznanie się z politykami prywatności na takich stronach osób trzecich.
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie Sklepu Internetowego Mia Colonia.
8.3 Jeśli publikują Państwo dane osobowe innych osób w Sklepie Internetowym Mia Colonia (takie jak ich imię, adres, numer telefonu lub adres e-mail), mogą to Państwo zrobić wyłącznie bez naruszania prawa ani naruszania praw lub interesów tych osób.
8.4 Mają Państwo prawo do korzystania z danych i treści udostępnionych przez innych Klientów Sklepu Internetowego Mia Colonia wyłącznie w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego Mia Colonia i za zgodą tych osób, zgodnie z obowiązującym prawem, chyba że uzyskają Państwo zgodę tych innych Klientów na przetwarzanie ich danych i treści w zakresie lub celu przekraczającym zakres korzystania ze Sklepu Internetowego Mia Colonia.