informativa sulla privacy
1. INTRODUZIONE
1.1 Il presente documento delinea le regole per il trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti del Negozio Online Mia Colonia, disponibile all'indirizzo www.miacolonia.it (di seguito denominato 'Informativa sulla privacy').
1.2 La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni e non impone obblighi vincolanti ai clienti del Negozio Online Mia Colonia.
1.3 Tutte le parole e le espressioni in maiuscolo non definite di seguito avranno i significati indicati nelle
Condizioni Generali del Negozio Online Mia Colonia, disponibili all'indirizzo: www.miacolonia.it
1.4 Il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti, come definito dalla Legge sulla Protezione dei Dati Personali del 29 agosto 1997 (Gazzetta Ufficiale 2014.1182, e successive modifiche), è Mia Solutions, con sede legale a: 61-886 Poznań, Polonia, ul. Polwiejska 47/306, registrata nel Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Economica della Repubblica di Polonia, codice fiscale 7831859616.
1.5 Mia Solutions si è conformata alle regole di protezione della privacy dei Clienti come prescritto dalla Legge sulla Protezione dei Dati Personali e dalla Legge sulla Fornitura di Servizi Online del 18 luglio 2002 (Gazzetta Ufficiale del 2002, n. 144, voce 1204, e successive modifiche).
1.6 Base Giuridica per il Trattamento dei Dati
1.6.1 Il trattamento dei dati personali dei clienti del Negozio Online Mia Colonia è condotto in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (GDPR), e in conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali del 10 maggio 2018.
2. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
2.1 Il conferimento dei dati personali da parte del cliente è volontario ma necessario per alcune funzionalità del Negozio Online Mia Colonia.
2.2 Il trattamento dei dati personali è necessario per eseguire specifiche funzioni del Negozio Online Mia Colonia o per adempiere ad azioni richieste dal cliente prima della stipula del contratto. Qualsiasi trattamento dei dati per finalità di marketing diretto di prodotti o servizi Mia Colonia sarà basato su: (1) il previo consenso del Cliente, o (2) il perseguimento di obiettivi legittimamente giustificati da Mia Colonia (secondo l'Articolo 23(4) della Legge sulla Protezione dei Dati Personali, un obiettivo legittimamente giustificato può includere il marketing diretto dei propri prodotti o servizi di Mia Colonia).
2.3 Base Giuridica per il Trattamento dei Dati ai sensi del GDPR
2.3.1 Il trattamento dei dati personali è effettuato sulla base delle disposizioni legali del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e in conformità con le disposizioni della Legge sulla Protezione dei Dati Personali del 10 maggio 2018.
3. AMBITO E FINALITÀ DELLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
3.1 La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali trattati dal Negozio Online Mia Colonia per consentire l'utilizzo delle funzionalità del Negozio Online Mia Colonia, inclusi i dati raccolti automaticamente durante le tue visite.
3.2 La finalità, l'ambito e i destinatari dei dati trattati da Mia Solutions dipenderanno in ogni caso dalle azioni intraprese presso
il Negozio Online Mia Colonia. I dati personali dei clienti possono essere raccolti da Mia Colonia specificamente:
a) nella misura necessaria per impostare, determinare, modificare, risolvere e fornire i servizi online e per evadere i tuoi ordini;
b) per gestire il processo di registrazione e iscrizione all'Account Cliente;
c) per completare i tuoi ordini di prodotti offerti dal Negozio Online Mia Colonia;
d) per gestire i tuoi reclami e eventuali rimborsi;
e) per perseguire eventuali reclami;
f) per creare rapporti e sondaggi per le finalità di Mia Solutions riguardanti il funzionamento del Negozio Online Mia Colonia,
incluse statistiche individuali di visite alle pagine del Negozio Online Mia Colonia;
g) per adattare il Negozio Online Mia Colonia alle esigenze dei Clienti;
h) se acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing da Mia Solutions, inclusi e-mail commerciali, i tuoi dati personali potranno essere trattati anche da Mia Solutions per finalità di comunicazioni inviate a te riguardanti il Negozio Online Mia Colonia, l'assortimento di prodotti e le promozioni, nonché informazioni su prodotti e servizi offerti dai partner commerciali di Mia Solutions e dalle società del gruppo Mia Solutions.
3.3 Mia Solutions è autorizzata a trattare la seguente gamma di dati personali dei Clienti/utenti del Negozio Online Mia Colonia: nome completo, nome dell'azienda e codice fiscale, e-mail, numero di telefono di contatto, indirizzo di consegna (via, numero civico, appartamento, CAP, città, paese),
indirizzo commerciale/sede legale (se diverso dall'indirizzo di consegna), nome utente, password.
3.4 La gamma di dati richiesta per la stipula di un contratto è sempre indicata in anticipo sul sito web del Negozio Online Mia Colonia e nelle sue Condizioni Generali.
3.5 Ciononostante, se hai fornito il tuo separato consenso, i tuoi dati personali saranno trattati da Mia Solutions per finalità di marketing delle operazioni di Mia Solutions e dei suoi partner commerciali, in particolare per l'organizzazione di promozioni, concorsi e altri strumenti di marketing.
3.6 I dati dei Clienti del Negozio Online possono essere ricevuti da:
a. Se un Cliente sceglie la consegna per posta o corriere presso il Negozio Online Mia Colonia,
Mia Solutions divulgherà i dati personali di tale Cliente al vettore selezionato o all'agente che spedisce gli ordini per Mia Solutions.
b. Se un Cliente sceglie il pagamento online o il pagamento con carta presso il Negozio Online Mia Colonia,
Mia Solutions divulgherà i dati personali di tale Cliente all'agente di pagamento selezionato che gestisce tali pagamenti presso il Negozio Online Mia Colonia.
c. Se un Cliente ha accettato di ricevere comunicazioni di marketing, incluse informazioni commerciali inviate via e-mail a tale Cliente,
Mia Solutions divulgherà i dati personali di tale Cliente ai suoi partner commerciali.
4. COOKIE, DATI DI UTILIZZO
4.1 Alcuni dati dei clienti vengono raccolti automaticamente durante la visita al Negozio Online Mia Colonia, registrati nei log di sistema del Negozio Online Mia Colonia tramite i cookie. I cookie sono minuscole informazioni sotto forma di file di testo,
inviati da un server e registrati sul disco rigido del PC o del laptop del visitatore del Negozio Online o nella memoria del dispositivo mobile.
4.2 I cookie memorizzati sul tuo dispositivo (PC, smartphone, tablet, ecc.) ci consentono di:
a. mantenere attiva la tua sessione utente (dopo l'accesso) in modo da non dover reinserire il tuo nome utente e password
su ogni pagina consecutiva del sito del Negozio Online Mia Colonia,
b. memorizzare i prodotti aggiunti al carrello,
c. abbinare e ottimizzare il Negozio Online Mia Colonia alle esigenze dei Clienti,
d. costruire statistiche di visite alle pagine del Negozio Online Mia Colonia,
e. personalizzare eventuali comunicazioni di marketing,
f. garantire la sicurezza e l'affidabilità del Negozio Online Mia Colonia.
4.3 I cookie non contengono alcuna informazione di identificazione personale dei Clienti. Non causeranno alcun danno al tuo dispositivo finale
o modifiche alle impostazioni del tuo hardware o software. Solo il server originale è in grado di leggere questi file.
4.4 Durante la tua visita al Negozio Online Mia Colonia, Mia Solutions utilizzerà due tipi di cookie: cookie di sessione e cookie persistenti.
I cookie di sessione sono file temporanei che rimangono sul tuo dispositivo finché non esci dal sito web del Negozio, lasci il Negozio o chiudi la finestra del browser.
I cookie persistenti rimarranno sul tuo dispositivo per un periodo di tempo impostato nei loro parametri o finché non verranno cancellati manualmente dal Cliente.
4.5 La maggior parte dei browser Web disponibili sul mercato accetta i cookie per impostazione predefinita. Puoi modificare le tue impostazioni sui cookie in qualsiasi momento, specificando i termini di archiviazione e accesso dei cookie al tuo dispositivo. Per modificare queste impostazioni, utilizza le impostazioni del tuo browser o la configurazione del servizio. In particolare, puoi modificare queste impostazioni per bloccare l'accettazione automatica dei cookie nelle impostazioni del tuo browser, o per avvisare sempre dei cookie inviati al tuo dispositivo. Per i dettagli sulle opzioni e la gestione dei cookie, consulta le impostazioni del tuo software (browser web).
4.6 Per eliminare i cookie in qualsiasi momento, utilizza le funzioni del tuo browser a tale scopo.
4.7 Qualsiasi restrizione sull'uso dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità disponibili nel Negozio Online Mia Colonia.
4.8 Per i dettagli su come modificare le impostazioni dei cookie ed eliminarli autonomamente nei browser più popolari, consulta la sezione Aiuto del tuo browser.
4.9 Mia Solutions tratterà anche dati operativi anonimi relativi all'utilizzo del Negozio Online Mia Colonia (indirizzo IP, log di dominio) per generare statistiche che ci aiutano a gestire il nostro Negozio Online. Non appena ti connetti al Negozio Online Mia Colonia, i log di sistema del Negozio Online Mia Colonia registreranno i dati del numero (incluso l'IP) e del tipo di dispositivo finale che utilizzi per accedere al Negozio Online Mia Colonia. Tali dati vengono raccolti in formato collettivo e anonimo, senza alcun dato di identificazione personale dei visitatori del sito web del Negozio Online Mia Colonia. Tali log non saranno divulgati a terzi.
5. DIRITTO DI VISIONARE, ACCEDERE E CORREGGERE I TUOI DATI PERSONALI
5.1 Hai il diritto di accedere e correggere i tuoi dati personali come richiesto.
5.2 Hai il diritto di controllare il trattamento dei tuoi dati nella raccolta dati di Mia Solutions, in particolare il diritto di richiedere che i tuoi dati personali siano completati, aggiornati, corretti o che il loro trattamento sia temporaneamente o permanentemente sospeso, o che i dati siano cancellati se incompleti, obsoleti, falsi,
o se tali dati sono stati raccolti in violazione della legge, o se tali dati sono diventati inutili per il raggiungimento del loro scopo originale.
5.3 Se hai prestato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto di prodotti o servizi propri di Mia Solutions
(incluse eventuali comunicazioni commerciali via e-mail), puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.
5.4 Se desideri esercitare uno dei diritti sopra menzionati, contatta Mia Solutions tramite il Servizio Clienti o invia
una notifica scritta o un'e-mail all'indirizzo di Mia Solutions indicato sulle pagine del Negozio Online Mia Colonia.
5.5 Puoi modificare ed eliminare i dati personali specificati nel tuo Account Cliente (utilizza la scheda "Il mio Account").
6. DIRITTI E OBBLIGHI DI MIA SOLUTIONS
6.1 Mia Solutions è autorizzata a divulgare informazioni selezionate relative al Cliente alle autorità competenti
o a terzi che richiedono tale divulgazione, sulla base di validi motivi legali come previsto.
6.2 Mia Solutions si riserva il diritto di affidare il trattamento dei dati personali del Cliente o qualsiasi altra informazione di cui alla presente Informativa sulla privacy sulla base di un accordo scritto, che sarà eseguito in conformità con l'articolo 31 della Legge sulla Protezione dei Dati Personali,
ai fornitori di servizi di hosting, amministrazione e manutenzione del sito di Mia Solutions che supportano il Negozio Online Mia Colonia.
6.3 Mia Solutions dichiara di essere autorizzata ad affidare il trattamento dei dati personali del Cliente o di qualsiasi altro dato di cui alla presente Informativa sulla Privacy ad altri fornitori di servizi che lavorano per Mia Solutions o direttamente per il Cliente nella misura necessaria per l'utilizzo del Negozio Online Mia Colonia, in particolare per l'evasione degli ordini, la gestione dei reclami e l'utilizzo dei servizi finanziari disponibili nel Negozio Online Mia Colonia, sulla base di un accordo scritto stipulato in conformità con l'articolo 31 della Legge sulla Protezione dei Dati Personali. In particolare, i dati personali dei Clienti possono essere affidati a fornitori di prodotti, banche, compagnie di assicurazione e istituzioni finanziarie e assicurative.
7. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
7.1 Mia Solutions dichiara di compiere ogni sforzo per garantire un alto livello di sicurezza ai Clienti nell'utilizzo del Negozio Online Mia Colonia.
Qualsiasi incidente che possa influire sulla sicurezza delle informazioni o sulla trasmissione dei dati, inclusi eventuali caricamenti sospetti di file infetti
da virus o file simili diversi da malware, deve essere segnalato a Mia Solutions tramite e-mail: officemiasolutions@gmail.com
7.2 Mia Solutions implementa misure tecniche e organizzative tali da garantire la protezione dei dati personali trattati in base alle minacce esistenti e alla classificazione dei dati protetti; in particolare, Mia Solutions proteggerà i dati da accessi non autorizzati, acquisizione, trattamento in violazione delle leggi vigenti,
modifica, perdita, danno o distruzione. Inoltre, Mia Solutions procede con particolare attenzione per garantire che tutti i dati personali siano:
corretti e trattati in conformità con la legge,
raccolti per scopi specifici, espliciti e legittimi e non ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali scopi,
adeguati, pertinenti e non eccessivi,
accurati e aggiornati,
non conservati più a lungo del necessario,
trattati in conformità con i diritti dei rispettivi proprietari di tali dati, incluso il diritto di limitare la divulgazione,
conservati in modo sicuro,
non trasferiti senza un'adeguata protezione.
7.3 I dati personali saranno conservati in un database con misure tecniche e organizzative tali da garantire la protezione dei dati trattati in conformità con i requisiti prescritti dalle norme obbligatorie della legge sulla protezione dei dati personali, inclusa la Regolamentazione del Ministro degli Affari Interni e dell'Amministrazione del 29 aprile 2004 relativa alla documentazione sul trattamento dei dati personali e ai requisiti tecnici e organizzativi applicabili ai sistemi informatici e all'hardware utilizzati per il trattamento dei dati personali (Gazzetta Ufficiale n. 100, voce 1024). L'accesso al database sarà limitato solo agli amministratori di dati autorizzati.
7.4 Mia Solutions fornirà le seguenti misure tecniche per prevenire l'acquisizione o la modifica non autorizzata dei dati personali trasmessi online:
a. Protezione del database da accessi non autorizzati.
b. Accesso all'Account Cliente solo con un nome utente e una password univoci.
7.5 Per la tua sicurezza, assicurati che:
a. Scegli un nome utente e una password per il tuo Account Cliente che non possano essere facilmente indovinati da terzi. In particolare, Mia Solutions raccomanda di utilizzare caratteri alfabetici e cifre, nonché caratteri maiuscoli e minuscoli per la tua password.
b. Conservi il tuo nome utente e la password del tuo Account Cliente in modo confidenziale e non divulghi i tuoi dati (nome utente, password) a terzi.
c. Esci dal Negozio Online Mia Colonia al termine della tua sessione. Chiudere la finestra del browser non ti disconnetterà sempre dal sito web del Negozio Online Mia Colonia. Per disconnetterti dal sito del Negozio Online Mia Colonia, clicca su "Esci".
d. Utilizzi un software antivirus e scansioni regolarmente i tuoi dischi rigidi alla ricerca di virus.
e. Utilizzi il Negozio Online Mia Colonia solo da macchine affidabili con software verificato.
Se utilizzi la macchina di qualcun altro, il tuo nome utente, la password o altri dati potrebbero essere acquisiti.
8. VARIE
8.1 I termini e le condizioni qui delineate possono cambiare a causa del continuo sviluppo e dei progressi tecnologici. Tali modifiche ti saranno comunicate almeno 7 giorni prima della data di entrata in vigore attraverso la pubblicazione delle nuove Condizioni Generali su www.miacolonia.it
8.2 Il Negozio Online Mia Solutions può collegarsi ad altri siti web. Mia Solutions raccomanda di leggere le informative sulla privacy di tali siti web di terzi.
La presente Informativa sulla Privacy si applica solo al Negozio Online Mia Colonia.
8.3 Se pubblichi dati personali di altre persone sul Negozio Online Mia Colonia (come nome, indirizzo, numero di telefono o e-mail), puoi farlo solo senza violare alcuna legge o i diritti o gli interessi di tali persone.
8.4 Hai il diritto di utilizzare i dati e i contenuti forniti da altri Clienti del Negozio Online Mia Colonia solo in relazione al tuo utilizzo del Negozio Online Mia Colonia e con il consenso di tali persone, in conformità con la legge applicabile, a meno che tu non ottenga il consenso di tali altri Clienti al trattamento dei loro dati e contenuti in una misura o per uno scopo che superi l'ambito di utilizzo del Negozio Online Mia Colonia.